DMA: FAQ
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Scritto da Sam Fielding
Aggiornato oltre una settimana fa

Generale

Che cos'è l'App Delivery Manager?

Con l'App Delivery Manager è possibile visualizzare e gestire gli ordini, modificare la disponibilità dei prodotti, chiudere i negozi e molto altro. Per saperne di più.

Dove posso scaricare l'App Delivery Manager?

È possibile scaricarla dall'App Store di Apple o dal Play Store di Google. Per maggiori informazioni, consultare le istruzioni contenute in questo articolo.

Ci sono dei requisiti hardware per utilizzare l'app Delivery Manager?

Come si accede all'app Delivery Manager?

Quando si apre l'app per la prima volta, viene chiesto di accedere con le proprie credenziali. Per utilizzare l'app è necessario avere accesso a un account Deliverect. Per saperne di più.

Come posso invitare qualcuno a utilizzare l'app Delivery Manager?

Per invitare qualcuno a utilizzare il vostro account Deliverect, accedete al frontend di Deliverect e navigate su Settings e poi su Users. Per saperne di più.


Negozi

Come posso chiudere un negozio utilizzando l'App Delivery Manager?

Chiudere temporaneamente uno o più punti vendita accedendo alla scheda Stores dell'app. Toccare il pulsante Chiudi negozio per il/i negozio/i che si desidera chiudere. È possibile chiudere tutti i negozi toccando il pulsante Chiudi tutti i negozi. Per saperne di più.

Come posso riaprire un negozio utilizzando l'app Delivery Manager?

Accedere alla scheda Stores dell'app e selezionare il pulsante Open store. Per saperne di più.

Come posso aumentare il tempo di preparazione degli ordini utilizzando l'app Delivery Manager?

Accedere alla scheda Stores dell'app e toccare il pulsante Busy mode per il negozio o i negozi per i quali si desidera aumentare il tempo di preparazione. È possibile aumentare il tempo di preparazione per tutti i negozi toccando il pulsante Busy mode sopra tutti i negozi. Per saperne di più


Prodotti

Posso creare prodotti con l'app Delivery Manager?

No, non è possibile creare prodotti tramite l'App Delivery Manager. Per saperne di più su come creare prodotti utilizzando il frontend di Deliverect.

Come si può snoozzare o contrassegnare un prodotto come non disponibile per l'ordine utilizzando l'app Delivery Manager?

È possibile sospendere temporaneamente i prodotti accedendo alla scheda Snooze. Per saperne di più.


Impostazioni

Come posso attivare o disattivare l'accettazione automatica degli ordini (auto-accept)?

Accedere alla pagina Impostazioni dell'App Delivery Manager. Nella scheda Ordini si trova la levetta Accetta automaticamente gli ordini.

Come posso impostare una stampante per l'app Delivery Manager?

Come posso risolvere il problema della mancata connessione di una stampante?

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