Una volta assegnato un ordine a un corriere, vengono visualizzati gli aggiornamenti per fornire le informazioni più recenti.
Non tutti i canali inviano aggiornamenti sul corriere. Per questi canali, viene fornito solo l'orario di ritiro.
Tipi di aggiornamento
Un ordine può ricevere i seguenti aggiornamenti durante il processo di consegna:
Assigned
En route to pickup
Almost at pickup
Arrived at pickup
En route to dropoff
Almost at dropoff
Arrived at dropoff
Order delivered
Failed
Affinché l'app fornisca tutti gli aggiornamenti sui corrieri, contattate il vostro account manager Deliverect o il nostro team di assistenza. Una volta attivata, assicuratevi che l'app sia aggiornata all'ultima versione. Tenete presente che i canali utilizzati potrebbero non utilizzare tutti i tipi sopra elencati.
Notifiche
Per impostazione predefinita, si riceve una notifica in caso di modifica di cinque minuti o più dell'orario di ritiro dell'ordine. È possibile modificare la soglia nella sezione Notifiche della pagina Impostazioni.
Stampa degli aggiornamenti del corriere
Per inviare gli aggiornamenti del corriere alla propria stampante, attivare la levetta Stampa aggiornamenti rider nella sezione Stampa ricevute della pagina Impostazioni.