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Gli upsell sono un modo per permettere ai clienti di acquistare qualcosa in aggiunta al proprio ordine, ad esempio una bevanda extra o un contorno. Una volta creati, possono essere aggiunti ai menù.
Questo articolo è rilevante solo per chi non dispone di un'integrazione POS. Se si dispone di un POS, è possibile crearli lì e poi sincronizzarli con Deliverect.
Passo 1. Accedere al proprio account Deliverect e selezionare Prodotti nella barra laterale.
Passo 2. Selezionare il pulsante ＋ Crea.
Passo 3. Scegliere Gruppo di Upsell.
Passo 4. Compilare i dettagli.
Nome: inserire un nome per il gruppo di Upsell.
PLU: creato automaticamente al salvataggio, ma è possibile inserirne uno specifico se necessario.
Descrizione: aggiungere informazioni aggiuntive.
Passo 5. Selezionare il pulsante Aggiungi un prodotto.
Passo 6. Cercare e selezionare i prodotti da includere.
Passo 7. Selezionare il pulsante Aggiungi.
Passo 8. Selezionare il pulsante Crea.
Passo 9. Sono ora disponibili impostazioni aggiuntive:
- Stato: modificare lo stato del gruppo di Upsell; impostandolo su Non attivo verrà rimosso dai menu (dopo averli pubblicati).
- Organizzazione: scegliere una categoria di organizzazione. I prodotti con la stessa categoria di organizzazione vengono raggruppati sugli scontrini. Questa impostazione è disponibile solo per i clienti che utilizzano la DMA.
- Opzioni di selezione: impostare come i clienti interagiscono con il gruppo di Upsell:
Selezioni obbligatorie: se attivata, i clienti dovranno scegliere un upsell. Per richiedere la selezione di più upsell, aumentare il numero nel campo.
Selezioni massime: quanti upsell i clienti possono selezionare.
Consenti ai clienti di selezionare lo stesso prodotto più di una volta: se attivata, i clienti possono scegliere più volte lo stesso upsell.
- Products: selezionare il pulsante ⫶ di un prodotto per apportare modifiche, personalizzarlo, attivare l'applicazione automatica (per i prodotti gratuiti), copiare il PLU o rimuoverlo dal gruppo di Upsell. È possibile aggiungere altri prodotti selezionando il pulsante Aggiungi un prodotto.
Passo 10. Aggiungere il gruppo di Upsell a uno o più prodotti. Per farlo, seguire le istruzioni in questo articolo. Non dimenticare di pubblicare il menu in seguito.