Vous pouvez annuler la livraison d'une commande attribuée à un partenaire d'expédition à l'aide de l'application Gestionnaire de livraisons. Lisez cet article pour savoir comment procéder.
Selon le moment où vous lancez l'annulation, il se peut que la livraison soit encore facturée.
Étape 1. Recherchez la commande dans l'application Delivery Manager et appuyez sur ⋯ Plus d'options de commande.
Étape 2. Choisissez Annuler la livraison.
Etape 3 : Confirmez en tapant sur Oui.
Un message de confirmation s'affiche, indiquant que l'annulation a été effectuée avec succès. Le partenaire d'expédition est immédiatement informé que la commande n'a plus besoin d'être enlevée et livrée à votre client.
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