Suggérez des articles à vos clients en fonction du contenu de leur panier. Vous pouvez laisser l'IA créer des suggestions automatiquement ou créer les vôtres.
Pour accéder à cette fonctionnalité, connectez-vous à Direct Suite et sélectionnez Upsell dans la barre latérale.
Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour tous les clients Direct Suite. Contactez notre équipe d'assistance pour demander l'accès.
Suggestions IA
Les suggestions IA apprennent de vos commandes précédentes et recommandent des articles que vos clients achètent généralement ensemble.
Ne suggère que des articles présents dans le menu et en stock.
Ne suggère jamais un article déjà présent dans le panier.
Se concentre sur ce qui manque à une commande (par exemple, un accompagnement ou un dessert).
Activez le curseur Enable AI suggestions pour utiliser cette fonctionnalité.
Règles
Contrôlez directement les articles suggérés à vos clients.
Créer une règle
Étape 1. Sélectionnez le bouton + Add rule.
Étape 2. Saisissez les détails de votre nouvelle règle.
General
Title: Saisissez un nom descriptif pour votre règle (par exemple, Suggérer un donut).
Suggested items
Sélectionnez le bouton + Add items.
Choisissez les articles à inclure, puis sélectionnez le bouton Apply.
Availability
Choisissez quand appliquer votre règle.
Schedule
Start showing: Choisissez immédiatement ou une date personnalisée.
Stop showing: Choisissez jamais ou une date personnalisée.
Stores
Limitez la règle à des points de vente spécifiques en sélectionnant le bouton Assign stores.
Étape 3. Sélectionnez le bouton Save pour terminer la création de votre règle.
Ordre des règles
Les règles reçoivent une priorité en fonction de leur position dans la liste. Si plusieurs règles remplissent les critères de disponibilité, la règle placée plus haut dans la liste sera utilisée.
Gérer une règle
Vous pouvez activer ou désactiver une règle en sélectionnant son curseur. Sélectionnez le bouton ⋮ pour la modifier ou la supprimer.
