Lorsque vous publiez un menu à l'aide de Deliverect, vous devez fournir des noms de produits, des descriptions et des images. Des images attrayantes sont un élément essentiel de votre menu et de votre stratégie de marketing en ligne, car elles attirent les clients potentiels. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des images de haute résolution et de grande qualité de vos plats.
Mais attention, vos chaînes peuvent avoir des exigences en termes d'image. Le non-respect de ces exigences peut avoir les conséquences suivantes
Les images ne s'affichent pas sur certaines/toutes les chaînes.
Votre menu n'est pas mis à jour sur certaines/toutes les plateformes de diffusion.
Vous recevez un avertissement de la part de certaines chaînes, qui, s'il est répété, peut entraîner l'annulation du service.
Exigences techniques
Résolution
La résolution recommandée pour les images de produits est de 1920 x 1080 pixels. Elle peut différer des exigences minimales de certains canaux, mais garantit leur approbation. La résolution maximale autorisée sur Deliverect est de 4920 x 3264 pixels avec une limite de taille de 4 Mo.
Orientation et rapport H
Les images doivent être en mode paysage et avoir un format 16:9 (une résolution de 1920 x 1080 pixels correspond à ce critère).
Format de fichier
Le format pris en charge par la plupart des chaînes est le JPEG (extensions .jpg/.jpeg).
Téléchargement
Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de télécharger les images directement sur votre POS. Si, toutefois, votre POS a des limites pour les images qui ne correspondent pas aux exigences ci-dessus, veuillez suivre ces instructions pour télécharger les images directement sur Deliverect.
Sachez que les images peuvent avoir un aspect différent dans Deliverect de celui qu'elles auront sur vos chaînes. Toutefois, si vous suivez les instructions ci-dessus, elles apparaîtront correctement une fois votre menu publié.
Autres exigences
Outre les exigences techniques, les plates-formes de diffusion ont des lignes directrices générales visant à conserver l'aspect et la convivialité, à limiter la confusion pour les clients, à prévenir la concurrence déloyale, etc. En voici un résumé :
Chaque image ne doit comporter que l'article qu'elle représente (pas d'emballage, de décorations, de personnes, de mains, etc.)
Les images ne peuvent pas contenir de texte.
L'article doit occuper environ les trois quarts de l'image et être au centre du cadre. Utilisez des espaces blancs de chaque côté de l'image, car les plateformes affichent généralement des images carrées lorsqu'elles présentent l'ensemble du menu.
Assurez-vous que vous possédez les droits de vos images. Les images de stock ne sont pas autorisées.
Directives pour les images Deliveroo
Directives relatives aux images Uber Eats
Directives relatives aux images DoorDash
Voici un exemple d'une image qui respecte les directives.
Si vous avez des doutes à ce sujet, veuillez nous en faire part à l'adresse [email protected]. Nous sommes toujours heureux de vous aider !