Bien que tous les canaux ne permettent pas actuellement d'envoyer les totaux des remises à Deliverect, pour les canaux qui le permettent, le processus d'activation est souvent très similaire.
Comment Deliverect gère les remises
Lorsqu'une remise est appliquée à la commande de votre client, ce solde doit être reflété dans votre commande Deliverect et, par la suite, dans Lightspeed.
Lorsque la commande arrive dans Deliverect, le site Discount Total s'affiche.
Lorsque la commande est envoyée à Lightspeed, le total de la remise sera également mis en évidence sur la commande Lightspeed.
Vos rapports Lightspeed vous permettront de suivre les remises traitées.
Comment configurer les remises ?
Une fois que vous avez activé une remise sur votre canal de livraison spécifique, vous pouvez configurer votre compte Lightspeed pour vous assurer que Deliverect peut envoyer les remises.
Dans Lightspeed, sélectionnez l'icône Products ①, Products ②, puis Discounts ③.
Une fois dans l'écran des remises, vous pouvez sélectionner le bouton Add Discount pour ajouter une nouvelle remise.
Nous vous recommandons de créer un produit de remise unique pour chaque canal de livraison où vous proposerez des remises.
Une fois la sélection effectuée, quelques champs doivent être remplis pour traiter les remises :
Nom : Le nom de votre canal de livraison + Remise
PLU : Techniquement, le PLU de votre produit de réduction peut être ce que vous voulez, mais nous suggérons d'utiliser " UE99 " pour UberEats, " DELD99 " pour Deliveroo et " TA99 " pour Takeaway.
Remise : Réglez le montant de la remise sur 0,00 $, ce qui nous permettra de remplacer le montant correct de la remise pour chaque commande.
Visible : Si vous ne souhaitez pas que l'option de réduction soit visible par votre personnel, vous pouvez désactiver cette option.
Types de remises : Pour que cela fonctionne, veuillez définir le type de remise comme une réduction en cours dans Lightspeed. Si vous le définissez comme un ticket de réduction, le montant de la réduction sera de 0 $.
Une fois que vous avez rempli tous les champs nécessaires, votre produit Discount devrait ressembler à ceci :
Répétez le processus pour chaque canal de livraison pour lequel vous souhaitez activer des remises.
Prochaines étapes
Une fois que vous avez ajouté les nouveaux produits à prix réduit, veuillez contacter votre responsable de compte Deliverect ou notre équipe de support pour nous permettre d'activer les remises pour votre compte.