أول الأشياء أولا: لماذا تستخدم DMA عندما يكون لديك بالفعل نقطة بيع؟

حسنا ، كما نعلم جميعا ، يتكون المطعم من جزأين: الأرضية والمطبخ. عادة ما تكون نقاط البيع موجودة على الأرض وغير مرئية لموظفي المطبخ. لذلك ، من المفيد جدا أن يكون لديك جهاز لوحي إضافي في المطبخ حتى يتمكن موظفو المطبخ من متابعة الطلبات وغفوة المنتجات واستخدام وضع الانشغال.

عندما يصل طلب إلى نقطة البيع الخاصة بك من خلال Deliverect ، فإنه يظهر أيضا على DMA الخاص بك. يمكن لموظفيك تلقي الطلبات ومتابعتها وإدارتها. اقرأ المزيد عن ذلك هنا.

يتم أخذ حالة الطلب من نقاط البيع الخاصة بك افتراضيا ، ولكن إذا كنت تفضل أن يتم أخذ الحالة من DMA ، فيرجى إبلاغ مدير حساب Deliverect أو فريق الدعم لدينا. هذا مفيد عندما تريد تحديث وقت التحضير الخاص بك ، وهو أمر غير ممكن من خلال نقاط البيع.

لا يمكن تحديث وقت التحضير إلا مع بعض قنوات التسليم.

يمكنك تأجيل المنتجات عندما تكون غير متوفرة. غفوة بعض العناصر لبضع ساعات أو أيام أو إلى أجل غير مسمى. يمكنك قراءة المزيد عن منتجات الغفوة هنا.

تستخدم حالة الاستخدام الثالثة لل DMA وضع الانشغال ، مما يسمح لك بإغلاق قناة التسليم مؤقتا ، لذلك لا يتم تقديم طلبات جديدة.

على سبيل المثال، تدخل مجموعة كبيرة من 20 شخصا مطعمك. قد يرغب موظفو مطبخك في اتخاذ قرار بإغلاق قنوات التوصيل مؤقتا ، حتى يتمكنوا من التركيز على منح هذه المجموعة أفضل خدمة ممكنة و / أو عدم انتظار عملاء التوصيل وقتا طويلا دون داع حتى يصل طلبهم. يمكنك قراءة المزيد عن وضع الانشغال مباشرة هنا.

قد يؤدي استخدام وضع الانشغال إلى معاقبة موقعك على منصات التسليم ، لذلك استخدمه فقط عند الضرورة حقا.

إذا كنت تفضل استخدام إعدادات الطباعة التي يوفرها DMA ، فهناك أمران يجب مراعاتهما:

من الممكن ربط طابعة بنقطة البيع وDMA في نفس الوقت، ولكننا نوصي بشدة باستخدام طابعة نقاط البيع فقط.