تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
DMA: إدارة طلباتك
آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

عند فتح تطبيق Delivery Manager (DMA) ، سترى علامة التبويب الطلبات .

يتم تقسيم طلباتك إلى أقسام وفقًا لحالتها.

  • جديد : أوامر لقبولها.

  • قيد التقدم : الطلبات التي تم قبولها وهي في مرحلة الإعداد.

  • منتهية : الطلبات التي تم إعدادها أو تسليمها إلى العميل.

  • مجدولة : الطلبات التي تتطلب التحضير في وقت لاحق.

عرض تفاصيل حول الطلب

حدد طلبًا من القائمة لمشاهدة تفاصيله المعروضة في أقسام مختلفة.

- معرف الطلب واسم العميل والقناة والحالة الحالية

- متى سيتم استلام الطلب

- مذكرات التسليم ونوعها

- سعر الطلب

- العناصر الواردة في الطلب.

معلومات العميل هي ما تتلقاه Deliverect من قناة التسليم ، والتي يمكن أن تختلف.

اضغط على تفاصيل الطلب لعرض تفاصيل العميل و (إذا لزم الأمر) قم بتعيين ساعي. يمكنك أيضًا إلغاء الطلب إذا كان مدعومًا من المتجر.

تغيير حالة الطلب

هل تريد تغيير حالة الأمر؟ أولاً ، حدد الترتيب من القائمة ثم انقر فوق الحالة المطلوبة.

يمكنك أيضًا تحسين حالة الطلب عن طريق التمرير السريع.

اضغط على الزر تراجع أسفل اليسار للعودة إلى تغيير الحالة.

استخدام المرشحات

اضغط على الزر تصفية b في الجزء العلوي الأيسر لقصر قائمة الطلبات الخاصة بك على معايير محددة. استخدمه لعرض الطلبات من القنوات أو أنواع الأوامر المحددة فقط. يمكنك أيضًا تغيير ترتيب الطلبات.

أوامر الطباعة

باستخدام خيار طباعة ، أرسل الطلب يدويًا إلى الطابعة المتصلة. إذا كنت تريد طباعة الطلبات على الفور ، فقم بتشغيل خيار الطباعة تلقائيًا في إعدادات طباعة الإيصالات لتطبيقك.

ترتيب التجميع

يتم تجميع الطلبات في حالة تعيينها للاستلام من قبل شركة التوصيل نفسها ، مما يتيح سهولة تحديد الأولويات والتعبئة. في الوقت الحاضر ، يدعم Deliveroo فقط هذه الوظيفة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟