Wat is Deliverect?
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Deliverect is een softwareplatform dat je bezorgkanalen - zoals Deliveroo, Uber Eats, DoorDash, enz. - met je point-of-sale (POS) systeem. Delivery connect is waar wij voor staan!

Hoe werkt Deliverect?

Wij verzamelen specifieke productinformatie uit je POS, die we vervolgens communiceren naar de bezorgdiensten. Met andere woorden: wij halen informatie uit je POS en pushen die naar je leveringskanalen, en vice versa.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je product een pizza is. Onze software maakt een match tussen de pizza die je online aanbiedt en diezelfde pizza in je kassasysteem. Het resultaat is dat wanneer iemand deze pizza online bestelt, ons systeem in staat is om je POS te vertellen: "Hé, iemand heeft die pizza daar, en met pepperoni!" Het komt erop neer dat je online bestelt zonder menselijke tussenkomst, zodat je personeel meer tijd overhoudt.

blobid0.png

De pijlen aan de linkerkant vertegenwoordigen gegevens die worden verzonden vanuit je POS, die vervolgens worden gebruikt om je online menu's te creëren. De pijlen aan de rechterkant tonen bestellingen die op je leveringskanalen worden aangemaakt en automatisch naar uw POS worden verzonden. Deliverect faciliteert de verbinding tussen beide. Wij bieden ook ons eigen platform als je momenteel geen POS (DMA) gebruikt.

Waarom zou u uw online orderstroom automatiseren met behulp van onze POS-integratie?

Automatisering voorkomt eventuele inconsistenties of menselijke fouten. De integratie is ook minder duur dan het inhuren van een voltijdse werknemer wiens enige taak het is om bestellingen op te nemen, tickets af te drukken, en deze te kopiëren in je POS. Bovendien - voor zover wij weten - vinden computers het niet erg om hetzelfde steeds opnieuw te doen! 😉

Wat hebben we nodig om de dingen te laten werken?

Wij zijn middleware en overbruggen de kloof tussen het POS van je restaurant en de bezorgdiensten. Wij verbinden de twee, dus het belangrijkste is om een exacte match te maken: als jij online een pizza met optionele pepperoni aanbiedt, hebben wij nodig dat deze pizza met optionele pepperoni in je POS heeft staan. En dat is het! Denk dus na over wat je online wilt aanbieden, en configureer het correct in je POS systeem. Het tweede belangrijke ding is te begrijpen dat niet alle bedrijven op dezelfde manier werken - net als restaurants. Voor sommige leveringsdiensten zult je de meeste acties via ons systeem kunnen beheren. Voor andere moet je misschien af en toe contact met hen opnemen om je menu te wijzigen. De kern van onze diensten, de bestellingen direct in je POS zetten, blijft onze verantwoordelijkheid.

Hoe werkt het bestelmechanisme in Deliverect en wie is verantwoordelijk voor het annuleren van bestellingen?

Wanneer een klant een bestelling plaatst via een bezorgplatform, gaat deze rechtstreeks naar Deliverect en sturen wij deze naar jullie kassa. Zodra de bestelling is geaccepteerd, wordt het ticket afgedrukt volgens de bereidingstijd. Annuleringen van bestellingen kunnen door de klant worden ingediend via het bestelplatform. Als de annulering afkomstig is van het bezorgplatform, raden we aan rechtstreeks contact op te nemen met het bezorgplatform voor meer informatie.

Was dit een antwoord op uw vraag?