Deliverect est une plateforme logicielle qui connecte vos canaux de livraison - tels que Deliveroo, Uber Eats, DoorDash, etc. - avec votre système de point de vente (POS).

Nous recueillons des informations spécifiques sur les produits à partir de votre POS, que nous communiquons ensuite aux services de livraison. En d'autres termes : nous tirons des informations de votre POS et nous les poussons vers vos canaux de livraison, et vice versa.

Disons, par exemple, que votre produit est une pizza. Notre logiciel crée une correspondance entre la pizza que vous proposez en ligne et cette même pizza dans votre système POS. Par conséquent, lorsque quelqu'un commande cette pizza en ligne, notre système est en mesure de dire à votre caisse : "Hé, quelqu'un a commandé cette pizza là-bas, et avec pepperoni !" En gros, il s'agit d'une commande en ligne sans intervention humaine, ce qui libère le temps de votre personnel.

Les flèches de gauche représentent les données envoyées par votre point de vente, qui sont ensuite utilisées pour créer vos menus en ligne. Les flèches de droite représentent les commandes créées sur vos canaux de livraison qui sont automatiquement envoyées à votre point de vente. Deliverect facilite la connexion entre les deux. Nous proposons également notre propre plateforme si vous n'utilisez pas actuellement de POS (DMA).

L'automatisation permet d'éviter toute incohérence ou erreur humaine. L'intégration est également moins coûteuse que l'embauche d'un employé à temps plein dont la seule tâche est de prendre les commandes, d'imprimer les tickets et de les copier dans votre POS. De plus - a priori - ça ne dérange pas les ordinateurs de répéter les mêmes taches encore et encore ! 😉 .

Nous sommes un logiciel intermédiaire, qui fait le lien entre le point de vente de votre restaurant et les services de livraison. Nous connectons les deux, donc la chose la plus importante est de créer une correspondance exacte : si vous proposez une pizza avec pepperoni en option en ligne, nous avons besoin que cette pizza avec pepperoni en option soit dans votre POS. Voilà, c'est tout ! Réfléchissez donc à ce que vous voulez proposer en ligne et configurez-le correctement dans votre système de caisse. La deuxième chose importante est de comprendre que toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même manière - tout comme les restaurants. Pour certains services de livraison, vous serez en mesure de gérer la plupart des actions par le biais de notre système. Pour d'autres, vous devrez peut-être les contacter de temps en temps pour modifier votre menu. Le cœur de nos services, qui consiste à enregistrer les commandes directement dans votre point de vente, reste notre responsabilité.

Lorsqu'un client passe une commande via une plateforme de livraison, celle-ci est directement transmise à Deliverect, et nous l'envoyons à votre point de vente. Une fois la commande acceptée, le ticket est imprimé en fonction du temps de préparation. Quant aux annulations de commandes, elles peuvent être soumises par le client via la plateforme de commande. Si l'annulation provient de la plateforme de livraison, nous recommandons de contacter directement la plateforme de livraison pour plus de détails.