Estos Términos y Condiciones de Deliverect para la Solución Sin-Tabletas/Tablets o “Tabletless” (en lo subsecuente denominados simplemente los "Términos") entrarán en vigor a partir de la fecha de su aceptación por el Cliente (dicha aceptación se manifestará marcando la casilla de aceptación o por cualquier otro medio de externar su consentimiento con los mismos) ("Fecha de Inicio de Vigencia"), y son acordados entre el Cliente y Deliverect NV, una sociedad constituida conforme a las leyes de Bélgica, con número de sociedad 0692.623.253, con domicilio social en Foreestelaan 82, 9000 Gante, Bélgica ("Deliverect"), y si corresponde, con las Filiales de Deliverect. Estos Términos regirán el acceso y el uso por parte del Cliente de los Productos Deliverect y los Servicios Deliverect en relación con la solución que elimina la necesidad del uso de tabletas o tablets (en adelante, la “Solución Sin-Tabletas”). Al utilizar la Solución Sin-Tabletas o los Productos de Deliverect, el Cliente manifiesta que conoce y acepta estos Términos.
Las Partes declaran y garantizan que:
Deliverect y el Cliente (las “Partes”) tienen una relación comercial contractual preexistente para el uso de uno o más Productos Deliverect.
El Cliente desea hacer uso de la Solución Sin-Tabletas proporcionado para uno o más canales de entrega en línea y además, tiene un acuerdo vigente con ellos que le permite hacerlo.
Para que Deliverect proporcione al Cliente acceso a la Solución Sin-Tabletas, el Cliente debe aceptar y adherirse a estos Términos. Los presentes Términos no modifican ninguno de los términos contractuales preexistentes entre las Partes, salvo lo establecido en los Términos. Los términos definidos tendrán el significado que se establece en las Condiciones de Servicio de Deliverect, que se pueden encontrar en https://www.deliverect.com/es/terminos-y-condiciones-del-servicio.
1. Requisitos. Para poder acceder a la Solución Sin-Tabletas, el Cliente se obliga a alcanzar una tasa de aceptación exitosa entre su proveedor de POS y Deliverect de, al menos, el 99.8% de todos los pedidos procesados semanalmente.
2. Responsabilidad. El Cliente reconoce y acepta que el uso de la Solución Sin-Tabletas no generará responsabilidad alguna para Deliverect ni para el canal o canales de entrega en línea. A excepción de las obligaciones de indemnización de cualquiera de las partes, o de los daños que surjan de la falta grave, dolosa o intencionada de cualquiera de las Partes, en la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso Deliverect o el Cliente serán responsables de ningún reclamo por daños indirectos, punitivos, incidentales, ejemplares o emergentes, por pérdida de ganancias comerciales o daños por pérdida de negocios de un Restaurante (se refiere a locales de propiedad corporativa y/o franquiciados (y/o marcas virtuales o cocinas fantasma [“dark-kitchen” en inglés]) que sean operados por el Cliente o cualquier Afiliado del Cliente), el Cliente o cualquier tercero que surjan de estos Términos, o por la pérdida o inexactitud de datos de cualquier tipo, ya sea que se basen en un contrato, ley o norma aplicable o cualquier otra teoría legal, incluso si Deliverect o el Cliente han sido advertidos de la posibilidad de dichos daños. El Cliente libera explícitamente, y se obliga a sacar en paz y a salvo, a Deliverect de toda responsabilidad por daños que surja debido a problemas de conectividad, mala configuración por parte del Cliente o pérdida de acceso al sistema del POS y/o a la red.
La responsabilidad total acumulada combinada de Deliverect, independientemente de la fuente o tipo de responsabilidad, no excederá los 500 euros (quinientos euros) o su equivalente en moneda local.
El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Deliverect, sus Afiliadas y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (la "Parte Indemnizada de Deliverect") frente a todo reclamo, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) (en conjunto, las "Pérdidas") con respecto a todo reclamo de terceros que surja o esté relacionado con: (a) la negligencia o dolo del Cliente, de las Filiales del Cliente, o de sus respectivos empleados o agentes en el cumplimiento de las Condiciones; (b) cualquier reclamación vinculada a cualquier incumplimiento por parte del Cliente a sus declaraciones o garantías en virtud de las presentes Condiciones; (c) cualquier reclamación sobre las marcas o la Propiedad Intelectual del Cliente, incluyendo alegaciones de que éstas infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, siempre que dichas marcas y propiedad intelectual se hayan utilizado de la forma aprobada o instruida por el Cliente; (d) el incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones o de cualquier norma que le resulte aplicable.
3. Copia de seguridad. Para hacer uso de la Solución Sin-Tabletas, el Cliente debe tener una tableta (equipada con conexiones inalámbricas/4G) presente y activa en sus ubicaciones con la última versión totalmente actualizada de la aplicación Deliverect Delivery Manager, que funcionará como opción de reserva para garantizar la comunicación adecuada de pedidos, actualizaciones y estado. El Cliente reconoce y acepta que no contar con una opción alternativa activa, como Deliverect Delivery Manager App, puede ocasionar pérdidas de ganancias o ingresos para el Cliente, por las cuales Deliverect no será responsable ni responderá.
4. Restablecimiento. Deliverect tendrá derecho a deshabilitar o suspender unilateralmente, según su propio criterio, el acceso a la Solución Sin-Tabletas.
5. Ley aplicable y resolución de controversias. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Bélgica, con independencia de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. En caso de cualquier Disputa que surja de estos Términos o en relación con ellos, las Partes se obligan, en primera instancia, a intentar resolverlas mediante una solución amistosa entre ellas. Si el Cliente y Deliverect no logran resolver la Disputa, cualquiera de las partes podrá iniciar acciones legales contra la otra, exclusivamente ante los tribunales de Gante, Bélgica.