تقليل كمية عنصر أو إزالته تمامًا من الطلب. تدعم قنوات محددة فقط هذه الوظيفة.
يمكنك فقط تعديل الطلبات المستلمة قبل أقل من دقيقتين والتي لا تزال في حالة Scheduled (مجدول).
اتصل بمدير حساب Deliverect الخاص بك أو فريق الدعم لدينا للحصول على إمكانية الوصول إلى هذه الميزة.
القنوات المدعومة
تدعم القنوات الموجودة في الجدول أدناه تعديل الطلبات.
القناة | تقليل الكميات | إزالة العناصر |
Glovo | ❌ | ✅ |
هنقرستيشن (HungerStation) | ✅ | ✅ |
Just Eat | ✅ | ✅ |
Takeaway.com | ✅ | ✅ |
Uber Eats (طلبات البقالة فقط) | ❌ | ✅ |
تعديل طلب
الخطوة 1. ابحث عن الطلب في صفحة 
الطلبات وحدد زر 
تفاصيل الطلب (Order Details).
الخطوة 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد زر تعديل الطلب (Change order).
الخطوة 3. قم بتقليل الكمية أو إزالة العنصر عن طريق تحديد رمز الحذف 
.
الخطوة 4. حدد زر تعديل الطلب (Change order). تقوم قناة التوصيل بإخطار عميلك بهذا التغيير.
تغيير عنوان التوصيل لطلبات Dispatch
هذه الميزة متاحة فقط للعملاء الذين يستخدمون كل من Dispatch و DMA.
الخطوة 1. انقر على ⋯ المزيد من خيارات الطلب
الخطوة 2. حدد زر تغيير عنوان التوصيل (Change delivery address) وأدخل العنوان الصحيح.
